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販売業者 株式会社カフーツ
屋号またはサービス名 エンベロープオンラインショップ
運営統括責任者名 代表取締役米田和威
所在地 〒158-0094東京都世田谷区玉川3-14-5 3F
連絡先 電話03-6432-7385(受付時間10:00~19:00 ※日曜、年末年始を除く)メールonline@envelope.co.jp
ホームページアドレス https://envelope.co.jp

商品代金以外の料金

(1) 送付先が日本国内の場合

  • 消費税(表示価格は消費税込みの価格です)
  • 送料(送付先1カ所につき商品代金の合計が税込み10,000円以上で無料)※送料無料適用外商品については各商品詳細ページに個別に表示しています。
  • 代引手数料(324円、商品代金の合計が税込み10,000円以上の場合は無料)
  • 振り込み手数料
  • アルファベット刺繍、ギフトラッピング等の有料サービス選択時の費用

(2) 送付先が日本国外の場合

  • 送料
  • アルファベット刺繍、ギフトラッピング等の有料サービス選択時の費用
  • 関税その他の輸入税、通関手数料

お支払い方法

  • クレジットカード(VISA、MASTER)
  • PayPal
  • ApplePay
  • 代金引換払い
    (国外発送の場合不可,日本国外からのご注文利用不可)

返品・交換について
運送中の破損、その他の欠陥があった場合、ご注文内容と異なった場合

  • 商品到着後5日以内にonline@envelope.co.jpまでご連絡の上、10日以内にご返送ください。
  • 交換商品がご用意できない場合は返品とさせていただきます。
  • 送料、返金の際の振込手数料が必要な場合には、当社で負担いたします。

お客様のご都合による返品の場合

  • 商品到着後5日以内にonline@envelope.co.jpまでご連絡の上、10日以内にご返送ください。
  • 送料、返金の際の振込手数料が必要な場合には、お客様でご負担願います。

以下の場合には原則として返品・交換はお受けできません。

  1. 一度使用、着用した商品(不良品の場合は除く)
  2. お客様のもとで破損、汚損した商品
  3. ネコポスでの配送による、破損、汚損、紛失
  4. タグ・ラベル・袋など、付属品のない商品
  5. 加工、リフォームを施された商品
  6. 生地、オーダー品、食料品、セール品
  7. 商品到着後5日以上経過した場合