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ポイントサービスについて

サービスについて
現在リゼッタ商品は、弊社で運営するLISETTE、ENVELOPEの２つのオンラインショップで販売しています。ENVELOPEでの取扱い品目や記事が増えるに伴い、埋もれがちになるLISETTEの商品も増えてきました。そんな商品や掘り下げた特集を、LISETTEのオンラインで紹介し、ショッピング機能も追加してきました。そのため、両方のサイトで閲覧、情報の登録、ログイン等がそれぞれで必要になり、一方でみなさまにご不便をおかけすることも増えています。ただ、担当しているチームも違うので、それぞれの良さを追求しつつ、今後も２つのサイトを充実、共存させていく予定です。
当サイトではLISETTEのお客さまへのサービスを最優先に、もっとご満足いただけるものにしようと考え、このたびお店も含めたポイントサービスを始めることにしました。　そのため、ポイントの対象はLISETTEの商品に限らせていただきますので、ご了承ください。

ポイントをためる
LISETTEオンラインショップ、LISETTE各店舗での全商品、ENVELOPEオンラインショップでのLISETTE商品のお買上げ金額100円につき、2ポイントがたまります。
ENVELOPE西宮、ENVELOPE川西でのLISETTE商品のお買い上げ金額100円につき、1ポイントがたまります。
ポイントを使用する
ポイントを使用するには、クーポンに交換する必要があります。お買い物金額からポイントを自動的に差し引くことはできません。クーポンの内容は以下のとおりです、今後予告なく変更になる可能性がありますのでご了承ください。お買物券、割引クーポンはLISETTEオンラインショップの会計時に、クーポンコードの入力で割引が適用されます。（詳しくはこちらから）　LISETTE店舗でのご利用の際は、スタッフにポイントをご利用になる旨お伝えください。ENVELOPEオンライン、ENVELOPE西宮、ENVELOPE川西では、クーポンは使用できませんので、ご了承ください。
特別プレゼントの内容については、クーポンをお使いになる前にお問い合わせください。　ドリンクチケットは、LISETTE各店頭でのみの引換となります。
アプリについて
２つのオンラインショップ、ブランド名の異なる８店舗でご利用いただけるよう、新しくアプリを導入し、スマートフォン上での操作が簡単になりました。また、パソコンのブラウザからも同様にアプリが使用できます。またインターネットをご利用にならないお客さまも、店頭でカード等を提示することなく、ポイントの獲得、クーポンの利用が可能ですので、詳しくは店頭スタッフにお問い合わせください。
LISETTEオンラインのページを開くと、右下に「MEMBERS CARD」アイコンが現れるので、これをクリックしてください。
次に左の画面が現れますので、右端のアカウントアイコンからLISETTEオンラインショップと同じメールアドレス、パスワードを設定してアカウントを作成してください。

サポートについて
今回のポイント導入にあたっては、弊社内のLISETTE以外のオンラインショップ、店舗でも、LISETTEをご愛顧いただいているお客さまにも喜んでいただけるポイントサービスにしたいと考えてきました。百貨店内の店舗もあり、全店舗が同じシステムで運用されていないことによる不具合等も想定していて、手作業での管理が必要になったりすると思われます。
不都合や質問等があれば、どうかご遠慮なく下記のリンクからお問い合わせいただきますようにお願いします。ポイントサービスに関するお問い合わせ